O Procon Bahia inaugurou nesta quinta-feira (21) uma unidade de atendimento em Cruz das Almas. O novo posto funciona no SAC do município e vai oferecer suporte para reclamações, denúncias e orientação aos consumidores.

Durante a inauguração, o superintendente Tiago Venâncio destacou que a chegada do órgão ao município fortalece a proteção ao consumidor na região do Recôncavo.

“O Procon chega a Cruz das Almas com o intuito de aproximar e fortalecer essa proteção dos consumidores”, afirmou.

Segundo ele, os consumidores poderão buscar atendimento em casos de problemas com compras, prestação de serviços e também demandas relacionadas ao comércio online.

“Caso o produto não seja entregue ou chegue com defeito, o consumidor terá essa ferramenta para orientar e intermediar a relação de consumo”, explicou.

O atendimento será realizado de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. Para registrar reclamações, é necessário apresentar documentos como nota fiscal, comprovantes e registros da relação de consumo.

A unidade de Cruz das Almas passa a ser o 38º posto de atendimento do Procon Bahia no estado.